Dárkové karty

Hledáte pro své blízké, přátele či obchodní partnery pozornost, kterou jim vykouzlíte úsměv na tváři? Pořiďte jim dárkovou kartu OC FLORA a dejte jim možnost, ať si sami vyberou ten nejlepší dárek. Určitě potěšíte i ty nejnáročnější.

Zjistit zůstatek

Firemní objednávka

Kde si mohu Dárkovou kartu zakoupit?

Dárkovou kartu můžete zakoupit osobně v našem prodejním automatu, který je umístěn ve 2. patře obchodního centra, a to v otevírací době po – ne 7.00–24.00. Platba je možná pouze kartou.

V jaké hodnotě se dárkové karty prodávají?

Dárkovou kartu si můžete zakoupit v libovolné hodnotě od 300 do 6 000 Kč. Chcete věnovat kartu v symbolické hodnotě např. 1 111 Kč? Žádný problém, lze to také.

Jak zaplatím za dárkovou kartu?

Při nákupu Dárkové karty v prodejním automatu lze platit POUZE BEZKONTAKTNĚ, pomocí platební karty. Platba hotovostí není možná.

Kde mohu svou Dárkovou kartou platit?

Dárkovou kartou můžete zaplatit téměř ve všech prodejnách OC Flora, ve kterých lze platit platební kartou. Kompletní seznam obchodů nalezete níže.

Upozornění: Za případné odmítnutí příjmu platby Dárkovou kartou u jednotlivých obchodů nenese OC Flora zodpovědnost.

Jak Dárkovou kartou platit?

Jako běžnou platební kartou. Dárková karta má charakter klasické platební/kreditní karty VISA/MasterCard. Platí se s ní přímo přes platební terminál.
Při použití fyzické Dárkové karty je nutné k platbě využít magnetický proužek, který je na platebním terminálu umístěn na straně, v horní části nebo vespodu.
Při použití Dárkové karty z mobilní peněženky platíte bezkontaktně, jako běžnou elektronickou platební kartou.

Musím utratit celou hodnotu na Dárkové kartě při jednom nákupu?

Ne. Kartou můžete platit opakovaně, v různých prodejnách až do vyčerpání hodnoty kreditu na kartě. Nemusíte tedy utratit celkovou částku v jedné prodejně.

Mohu kombinovat platbu za zboží s jiným typem platby?

Ano, pokud to prodejna umožňuje.

Mohu si Dárkovou kartu nahrát do mobilního telefonu?

Ano, Dárkovou kartu OC Flora si můžete nahrát do svého mobilního telefonu. Nejprve si však musíte stáhnout aplikaci Giftify a následovat pokyny aplikace k nahrání karty do mobilní peněženky.

Jaká je platnost Dárkové karty?

Platnost karty je 1 rok od data nabití.
Upozornění: Platnost karty nelze prodloužit.

Při platbě Dárkovou kartou je vyžadován PIN, jak ho zjistím?

Dárková karta je vybavená magnetickým proužkem a není zabezpečena PIN kódem. Nastavení vybraných typů terminálů přesto může vyžadovat při platbě zadání posledních čtyř čísel karty. Tato čísla nalezete na zadní straně karty pod černým magnetickým proužkem.

Platba Dárkovou kartu byla na prodejně zamítnuta, co teď?

Platba může být zamítnuta z těchto důvodů:

Nízký zůstatek na kartě – zkontrolujte zůstatek na Dárkové kartě. V případě že je hodnota nákupu vyšší než zůstatek na vaší kartě, informujte o tom danou prodejnu předem. V některých prodejnách lze požádat o rozdělení platby – část nákupu pak zaplatíte Dárkovou kartou a zbytek doplatíte jiným typem platby (hotovost, jiná platební karta).
Dárková karta není platná – datum platnosti vypršelo. Na zadní straně karty máte prostor pro vyplnění platnosti karty. Po tomto datu již Dárková karta není platná a nelze její platnost prodloužit. Za doplnění platnosti Dárkové karty je zodpovědný držitel Dárkové karty nikoliv OC Flora.
Jiná chyba – v případě, že je Dárková karta stále platná s dostatečnými finančními prostředky a nefunguje, zastavte se na Správě centra v otevírací době po-čt 9.00-17.00, pá 9.00-16.00.

Jak mohu zjistit zůstatek na kartě?

Zůstatek finančních prostředků na Dárkové kartě si můžete zkontrolovat několika způsoby:

QR kód – naskenováním QR kódu, který je uvedený na zadní straně karty
Internet – na webové stránce ocflora.giftify.me zadáním čísla karty a zákaznického čísla (na zadní straně karty)

Co mám dělat v případě ztráty Dárkové karty?

Výměna Dárkové karty při ztrátě nebo poškození je možná na Správě centra.
Výměna podléhá poplatku ve výši 250 Kč a je nutné předložit doklad o nákupu s TOKEN číslem původní Dárkové karty.

Koho kontaktovat v případě zájmu o zakoupení většího počtu karet nebo více informací o kartách?

V případě jakýchkoliv dotazů týkající se Dárkových karet a zájmu o zakoupení více Dárkových karet najednou, např. pro obchodní partnery, kontaktujte Správu centra na e-mailové adrese flora.recepce@redstonegroup.cz

Informace o možnosti využití dosud platných papírových dárkových poukázek

Všeobecné obchodní podmínky pro používání dárkové karty ke stažení